En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:
Titular: José Manuel de León Mora
NIF: 78595511A
Sitio web: www.eltakeawayshishashop.es
Nombre comercial: El Take Away Shisha Shop
Domicilio: Calle Vascongadas 83A, local izquierda, 35600 Puerto del Rosario, Fuerteventura, provincia de Las Palmas
Correo: eltakeawayshishashop@gmail.com
Objeto
Este sitio web tiene por objeto la venta al público de shishas o cachimbas, cazoletas, carbones, accesorios relacionados y perfumes árabes. La tienda no comercializa tabaco, nicotina, melazas ni mezclas de hierbas para fumar.
Condiciones de uso
El acceso y navegación por este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones de uso aquí recogidas. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos y a no emplearlos para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.
Propiedad intelectual e industrial
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Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de las personas consumidoras, incluido el domicilio del consumidor cuando resulte aplicable. El cliente también puede solicitar una hoja de reclamaciones o utilizar los mecanismos de resolución alternativa de litigios legalmente disponibles.
Identificación del vendedor
José Manuel de León Mora, NIF 78595511A, con domicilio en Calle Vascongadas 83A, local izquierda, 35600 Puerto del Rosario, Fuerteventura, provincia de Las Palmas, y correo electrónico eltakeawayshishashop@gmail.com.
Productos y precios
Los precios publicados están expresados en euros, son precios finales e incluyen el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) aplicable. No se añadirá ningún impuesto al confirmar el pedido. Los gastos de envío se muestran por separado antes de finalizar la compra.
Proceso de compra
El cliente selecciona los productos, revisa el carrito, elige envío o recogida, introduce sus datos, selecciona la forma de pago y revisa el precio total. Antes de confirmar puede modificar los datos y productos. Después de confirmar se genera un número de pedido y se envía un correo electrónico de recepción.
Formas de pago
Para envíos y recogidas se admite pago digital mediante una solicitud de Bizum o un enlace seguro para tarjeta enviado al teléfono indicado por el cliente. El pedido permanece pendiente hasta confirmar el pago. También se acepta transferencia bancaria; para la recogida se puede pagar en el establecimiento y, en los envíos, se ofrece contra reembolso en efectivo con un suplemento de 4 €. Cuando se elige transferencia, se facilita el IBAN y el número de pedido que debe indicarse como concepto.
Entrega y recogida
Los envíos se realizan dentro de Canarias en un plazo estimado de 24–72 horas mediante el transportista designado por la tienda. El envío cuesta 9,95 €. La recogida en la tienda de Puerto del Rosario es gratuita. Si existe una incidencia de disponibilidad o entrega, contactaremos con el cliente.
Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin necesidad de justificar el motivo. Para ejercer este derecho debe escribir a eltakeawayshishashop@gmail.com indicando de forma inequívoca su decisión y el número de pedido. No será aplicable a productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de higiene o protección de la salud una vez desprecintados, especialmente boquillas y artículos de un solo uso o contacto directo con la boca.
Gastos de devolución
Cuando el desistimiento se deba a un cambio de opinión, los gastos directos de devolución serán asumidos por el cliente. Si el producto es defectuoso, llega dañado o se entrega por error, los gastos de devolución y, cuando corresponda, de sustitución serán asumidos por El Take Away Shisha Shop.
Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en los artículos 114 a 127 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Hoja de reclamaciones
El cliente puede solicitar una hoja de reclamaciones en el establecimiento o escribiendo a eltakeawayshishashop@gmail.com.
Plazo
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Cómo ejercerlo
Escribe a eltakeawayshishashop@gmail.com indicando el número de pedido y declarando claramente que deseas desistir. Si lo solicitas, te facilitaremos un formulario de desistimiento.
Estado del producto
Debe devolverse sin usar y en su embalaje original. En productos precintados por higiene, como boquillas o artículos de contacto bucal, el precinto debe permanecer intacto. Una vez abierto, estos artículos quedan excluidos del derecho de desistimiento.
Gastos
- Defecto, rotura durante el transporte o error de envío: los gastos corresponden a El Take Away Shisha Shop.
- Cambio de opinión: los gastos directos de devolución corresponden al cliente.
Reembolso
Se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado, dentro del plazo legal máximo de 14 días. La tienda podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente presente una prueba de su devolución.
Responsable del tratamiento
José Manuel de León Mora, NIF 78595511A, Calle Vascongadas 83A, local izquierda, 35600 Puerto del Rosario, Fuerteventura. Contacto: eltakeawayshishashop@gmail.com.
Finalidades
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